De Polycom SoundPoint IP 331 is het veelzijdige instapmodel voor toepassing in VoIP omgevingen op basis van het SIP protocol. De handset leent zich uitstekend voor gebruik in call-centra, gedeelde vertrekken, en ruimtes waar permanent een handset aan de muur bevestigd dient te zijn (bijvoorbeeld een serverruimte).
De Polycom SoundPoint IP 331 beschikt over een standaard 2.5 mm headset aansluiting waardoor u een headset kunt aansluiten.