De Avaya 1616-I heeft 16 programmeerbare functietoetsen en 10 vaste functietoetsen. Ruggespraak, conferentiegesprekken, doorverbinden, en nummerherhaling behoren allen tot de mogelijkheden van dit Avaya toestel.
_x000D_Elke functieknop heeft tweekleurige lampjes (rood, groen) die expliciet zijn status weergeeft. Het display heeft een achtergrondverlichting, waardoor het onder alle omstandigheden goed leesbaar is.
_x000D_De full duplex hoge kwaliteitsluidspreker zorgt voor een optimaal communicatiecomfort. Daarnaast beschikt de Avaya 1616-I over een headsetaansluiting en is het belvolume  en het volume voor hoorn en headset apart instelbaar.
_x000D_De Avaya 1616-I is uitbreidbaar met 32 toetsen.